Лояльность | Киев | FIRM.UA
 

мы с Вами с 1999 года

СИСТЕМА КЕШБЭК

Мы благодарны клиентам за то, что они с нами! 
И наша благодарность не только на словах.

ПРОГРАММА ПРЕДУСМАТРИВАЕТ:

  • выдачу персональной бонусной карты
  • начисление бонусов в процессе сотрудничества
  • возможность расчётов накопленными бонусами

РАЗМЕРЫ ПООЩРЕНИЯ

  • отримання Бонусної картки – 100 UAH
  • надання рекомендації – 50 UAH
  • обмін подарункової карти – 300 UAH
  • оплата систематичних послуг – 1 % від суми
  • оплата разових послуг – 2 % від суми

КАК ЭТО РАБОТАЕТ?


ПРАВИЛА СИСТЕМЫ КЭШБЕК

§1. Терминология >>>

Система Кешбэк – комплекс взаимоотношений, в результате которых участник системы Кешбэк (в дальнейшем – Участник системы Кешбэк) имеет право пользоваться всеми правами системы Кешбэк на соответствующих условиях, установленных этими Правилами.

Участник системы Кешбэк – юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель, которое получило Бонусную карту или обменяла Подарочную карту на Бонусную и принимает участие в системе Кешбэк в соответствии с установленными Правилами.

Бонусная карта – пластиковая карта, идентифицирующая Участника системы Кешбэк и предоставляющая ему возможность на определенных условиях пользоваться всеми правами системы Кешбэк (в дальнейшем также – Карта).

Подарочная карта – пластиковая карта, разрешающая идентифицировать направленных Участником системы Кешбэк потенциальных клиентов и предоставляющая возможность её обмена на Бонусную карту на условиях этой системы Кешбэк.

Кешбэк – учётная единица, начисляющая на счёт Участника системы Кешбэк в соответствии со схемами начисления кешбэка (при выполнении Участником системы Кешбэк условий, установленных организатором), которые списываются при их использовании в порядке, установленном этими Правилами.

Специальные предложения – поощрение, экономии и/или другие рекламные мероприятия, которыми могут воспользоваться лишь Участники системы Кешбэк в соответствии с условиями и правилам системы Кешбэк.

Счёт Участника – совокупность данных в информационной системе системы Кешбэк, содержащих данные о начислении и списании кешбэка.

Сайт системы Кешбэк – интернет-сайт по адресу https://firm.ua/ru/loyality.html, с помощью которого осуществляется информационная поддержка Участников системы Кешбэк и предоставляются дополнительные сервисы в рамках системы Кешбэк.

§2. Общие положения >>>

2.1. Участниками системы Кешбэк могут быть клиенты Организатора и соорганизаторов – юридические лица и физические лица-предприниматели, которым было выдано Бонусную карту в соответствии с этими Правилами.

2.2. При вступлении в систему Кешбэк каждый Участник системы Кешбэк получает пакет, содержащий одну Бонусную карту и 3 Подарочные карточки. Пакет Участника можно получить в офисе Организатора и соорганизаторов на условиях, определенных в п. 3 этих Правил.

2.3. Бонусная карта является идентификатором покупателя – Участника системы Кешбэк.

2.4. Бонусная карта обслуживается только в сети предприятий, принимающих участие в системе Кешбэк.

2.5. Бонусная карта и Подарочные карточки не могут быть использованы в качестве банковской, кредитной, платежной карт или для осуществления любых других операций, не предусмотренных условиями системы Кешбэк.

2.6. Датой начала участия в системе Кешбэк является дата первого действия (зачисление или списание бонусов) за участие Бонусной карточки.

2.7. Бонусная карта и Подарочные карточки действуют на протяжении всего срока действия системы Кешбэк.

2.8. Бонусная карта является персонализированной. Ее нельзя передавать для использования любому третьему лицу. Бонусные карты, переданные третьим лицам изымаются и возвращают Участнику.

2.9. Подарочная карта является карточкой на предъявителя. Она может быть передана любому третьему лицу Участником без предупреждения Организатора или соорганизаторов.

§3. Вступление в систему Кешбэк и получение карты >>>

3.1.Получить Бонусную карту (и 3 Подарочные карты) можно следующим образом:

3.1.1. осуществив заказ и оплатив (одним чеком) любую услугу на сумму 500 грн и больше;

3.1.2. обменять Подарочную карту.

§4. Права и обязанности организатора системы Кешбэк >>>

4.1. Бонусная карта и Подарочные карты являются собственностью Организатора системы Кешбэк.

4.2. Организатор имеет право остановить Программу, отменить (закрыть) или изменить условия системы Кешбэк. В случае закрытия системы Кешбэк все бонусы, набранные Участником системы Кешбэк, могут быть использованные на протяжении 30 дней после сообщения о закрытии системы Кешбэк.

4.3. Организатор имеет право отказать в выдаче Бонусной и/или Подарочной карточки, изъять или прекратить их действие при следующих обстоятельствах:

4.3.1. использование или попытки использования карточек способом, который не отвечает условиям и Правилам системы Кешбэк;

4.3.2. в случаях злоупотребления со стороны Участника системы Кешбэк относительно его участия в системе Кешбэк;

4.3.3. в течение 12 месяцев не было начислений или списаний по карте Участника системы Кешбэк.

Решение в таком случае принимается Организатором самостоятельно.

4.4. Организатор не несет ответственности за любые потери или убытки, возникшие в результате действий посторонних лиц. Организатор не несет ответственности за несанкционированное использование Карточки.

4.5. Организатор периодически информирует Участника системы Кешбэк о его возможностях и бонусах, тем не менее, не несет ответственности за не доставку такого сообщения, если это произошло вследствие независимых от Организатора обстоятельств.

§5. Права и обязанности участника системы Кешбэк >>>

5.1. Использовать бонусы на собственное усмотрение при условии соблюдения этих Правил.

5.2. В случае потери Бонусной карты Участник имеет право на условиях, определенных в этих Правилах, получить новую Карту и перенести на неё количество накопленных им бонусов. При этом переносится лишь то количество бонусов, которое было на счету Участника системы Кешбэк на момент блокирования Карточки.

5.3. Участник системы Кешбэк имеет право в любой момент отказаться от участия в системе Кешбэк.

5.4. Участник системы Кешбэк обязанный своевременно информировать Организатора об изменении адреса, телефона и других данных.

§6. Начисление бонусов >>>

6.1. Начисление бонусов осуществляется автоматически при осуществлении покупки Участником системы Кешбэк у Организатора или соорганизатора. Начисленные за покупки бонусы регистрируются и подытоживаются на счету Участника системы Кешбэк и отображаются в счетах Участника системы Кешбэк.

6.2. При каждой покупке с Бонусною карточкой на счету Участника накапливаются бонусы.

6.3. Накапливать бонусы Участник системы Кешбэк может уже на следующий день после получения Бонусной карточки.

6.4. Соотношение: 1 кешбэк = 1 гривна. При этом при счёте с копейками сумма до 50 копеек не дает бонус, а 51 копейка и больше = 1 кешбэк.

6.5. Бонусы начисляются на сумму денежных средств, фактически уплаченных за чеком. На сумму, уплаченную бонусами, бонусы не начисляются.

6.6. Бонусы начисляются Участнику:

6.6.1. за своевременную оплату любых услуг системного обслуживания – в размере 1 % от суммы оплаты;

6.6.2. за покупку любых услуг, кроме системного обслуживания, – в размере 2 % от суммы оплаты;

6.6.3. за обмен привлеченной Участником лицом Подарочной карты на Бонусную карту – 300 кешбэков;

6.6.4. за получение Бонусной карты – 100 кешбэков;

6.6.5. за предоставление рекомендательного письма – 50 кешбэков;

6.6.6. в особые события – в отдельно утвержденном объеме.

6.7. Начисление Кешбэк происходит при расчёте за покупку наличными средствами, банковскими картами или безналичным расчетом.

6.8. Во время рекламных кампаний, специальных акций и предложений в пределах системы Кешбэк, на счёт Участника системы Кешбэк могут начисляться дополнительные бонусы.

6.9. Кешбэк нельзя передавать, продавать или любым способом отчуждать.

§7. Использование Кешбэк >>>

7.1. Использование Кешбэк возможно лишь при условии предъявления Бонусной карты.

7.2. Кешбэки не могут быть использованы при покупке услуг, если сумма кешбэков не перекрывает стоимость услуги. Не допускается использование кешбэков для покрытия лишь части стоимости услуги.

7.3. С Бонуной карты автоматически погашаются (при условии наличия достаточной суммы бонусов) штрафные санкции (неустойка), если такие начисленные Организатором Участнику за нарушение условий договора, за которым предоставляются услуги.

7.4. При использовании кешбэков соответствующая сумма кешбэков списывается со счета Участника системы Кешбэк.

7.5. Накопленные кешбэки не могут быть выданы Участнику системы Кешбэк наличными средствами.

§8. Потеря бонусной карты >>>

8.1. При потере Бонусной карты Участник системы Кешбэк может ее заменить на новую.

8.2. Участник системы Кешбэк на условиях, установленных в этих Правилах, может получить новый пакет, который содержит одну Бонусную карту и Подарочные карты. При этом счёт Участника будет объединен за всеми его Бонусными картами.

§9. Иные условия >>>

9.1. В случае возникновения ситуаций, которые допускают неоднозначное толкование этих Правил, и/или вопросов, не урегулированных этими Правилами, окончательное решение принимается Организатором соответственно требованиям действующего законодательства Украины. При этом решение Организатора является окончательным и обжалованию не подлежит.

9.2. Принимая участие в системе Кешбэк, Участник системы Кешбэк тем самым подтверждает факт ознакомления с данными Правилами и свое полное и безусловное согласие с ними.

9.3. Претензии Участников системы Кешбэк, связаные с бонусно-акционной частью системы Кешбэк, в том числе по вопросам начисления бонусов, расчётов ими, по вопросам премий и скидок рассматриваются и решаются Организатором.


Групповая скидка

При заключении договоров на обслуживание аффилированных компаний (одного руководителя, владельца или группы владельцев) в зависимости от количества и типа компаний предоставляется скидка в виде кешбэка на личный счёт клиента для обслуживание таких компаний:

Тип/количество2-34+
юридические лица до 15 операций в месяц, предприниматели без НДС или работников2%5%
юридические лица с 15+ операций в месяц, предприниматели с НДС и работниками5%10%

Размер кешбэка рассчитывается в каждом месяце, исходя из выше указанных критериев. При этом компании, предоставление услуг которым приостановлено, не учитываются при расчёте размера скидки в виде кешбэка.


© ГК "ФинИнКом" 1999-2019 FIRM.UA - решения для бизнеса