Да, изменение варианта ведения происходит при изменении или добавлении нового вида деятельности.
При этом следует учитывать, что при осуществлении деятельности, включенных в разные варианты, обслуживание осуществляется по варианту с большей стоимостью.

Стоимость вариантов ‘Самозанятый’ и ‘IТ / Фриланс’ является фиксированной.

В варианте ‘Торговля / Сервис’ размер счёта за обслуживание в текущем месяце динамичен и зависит от количества бухгалтерских операций предыдущего месяца. Количество сделок отражается в акте выполненных работ. Таким образом, размер оплаты адекватен объёму выполняемой работы и учитывает фактор сезонности.

Количество бухгалтерских операций влияет только на стоимость обслуживания в варианте ‘Торговля / Сервис’.
Стоимость других вариантов фиксирована.

Таким образом, под бухгалтерской операцией мы понимаем любое действие или событие, которое должно быть отражено в бухгалтерском учете в соответствии с установленными национальными стандартами.
К примеру, бухгалтерской операцией являются: банковский платёж, получение продукции, отгрузка продукции, оказание и приём услуг, начисление заработной платы и т.п.
При этом учёт НДС в транзакциях не является отдельной операцией.

ПО для ведения бухучета покупать не нужно, так как в каждый вариант включено ведение учёта в программном обеспечении BAS.

Однако клиенту необходимо будет получить ключи электронной подписи и приобрести ПО для сдачи отчетности. Мы рекомендуем iFin или Медок.
Приобрести его можно как самостоятельно, так и через нас.

Бухгалтерская база хранится на удалённом сервере в европейском дата-центре. Это делает невозможным доступ к ней или удаление каким-либо третьим лицом или правоохранительными органами.
В то же время каждый клиент имеет постоянный доступ к собственной базе для работы в ней и контроля предоставляемых услуг. Количество и персональный состав лиц, которые будут иметь доступ к базе, определяется клиентом.

Мы полностью гарантируем сохранение конфиденциальности сотрудничества. Соблюдение такого режима обеспечивается:
– надлежащим документальным оформлением отношений всех лиц, привлечённых к ведению бухгалтерского учёта;
– защищенным и персонализированным доступом каждого допущенного к работе лица;
– разграничением прав доступа в зависимости от статуса, что делает невозможным несанкционированное извлечение информации;
– автоматизированным контролем за каждым сеансом работы с базой.

К каждому договору прилагается Гарантийный сертификат, предусматривающий нашу ответственность за качество работы.
Кроме того, мы создали систему работы, включающую многоуровневый контроль результатов. Ошибки находятся и устраняются в оперативном порядке. Поэтому если наши сотрудники допустят ошибку, мы её должным образом исправим и, конечно же, бесплатно.
А если по вине наших сотрудников к Вам будут применены любые штрафные санкции, мы их Вам полностью компенсируем, ведь застраховали свой профессиональный риск.

Да, мы будем рады провести встречу он-лайн или у нас в офисе.
Обычно на такой встрече мы согласовываем нюансы сотрудничества: проговариваем частоту и способы приемлемого для клиента варианта коммуникаций, знакомим ответственных лиц, а также предоставляем ряд разъяснительных материалов, позволяющих оперативно выстроить комфортное взаимодействие.

Стандартная процедура взаимодействия следующая:
1) прием звонка, предоставление разъяснений и направление предложения заказчику (презентация, договор);
2) подписание договора;
3) он-лайн встреча для согласования задач и нюансов, координации действий по организации/приему-передаче дел;
3) налаживание и запуск ведения учёта.

Сотрудничество осуществляется на основании заключенного между нами договора. В нём чётко прописаны все условия.
Приложениями к договору прилагаются подробные методологии работы.
Кроме того, каждому клиенту мы предоставляем брошюру ‘Руководство комфортной работы’, в которой зафиксированы ответы и рекомендации на самые частые вопросы и ситуации.

Для оформления договора необходимо:
1) определиться с вариантом ведения;
2) предоставить код предпринимателя, который будет обслуживаться;
3) указать реквизиты расчетного счёта, если он открывался;
4) дать контактный номер телефона и мейл;
5) определить контактное лицо со стороны клиента.

Большинство организационных вопросов типичны. Поэтому каждому клиенту мы предоставляем ‘Руководство комфортной работы’.
Если же в нем нет ответа на вопросы, достаточно просто позвонить по телефону или написать нам в чат. Специалисты оперативно разберутся в ситуации и ответят или разъяснятся.
Для решения текущих вопросов у нас создана специальная клиентская линия (данные предоставляются клиенту), чат поддержки и мейл. Поставьте задачу любым удобным способом, мы отреагируем.
Также каждый клиент получает доступ к личному кабинету, где ему доступна вся информация о состоянии его учёта, сканы документов, разъяснения и т.д.

Согласно с условиями договора достаточно предупредить нас об этом за 20 дней.
На 21-й день (при отсутствии задолженности за услуги) сотрудничество прекратится. Мы предоставим Вам полную электронную бухгалтерскую базу, электронную отчётность, ключи к ним и архив первичной документации, чтобы Вы смогли продолжить свою деятельность.