Тимбилдинг

Что такое тимбилдинг?

Тимбилдинг — это комплекс мер, направленный на сплочение и мотивацию коллектива, реформирование взаимоотношений в команде так, чтобы повысить её производительность. Фактически основная идея заключается в создании такой атмосферы в коллективе, где каждый сотрудник не только добросовестно выполняет свой функционал, но и мотивирован на значительные достижения, потому что чувствует себя частью крепкой команды.

Обычно к тимбилдингу приходят в двух случаях:
👉 когда отсутствуют явные проблемы в коллективе, но выделяются средства на корпоративные мероприятия;
👉 когда есть очевидные проблемы в коллективе, как-то открытые конфликты между сотрудниками, сформировались конкурирующие внутренние группы, систематически не выполняются плановые показатели и т.д.

При этом директора, менеджеры по персоналу или привлеченные организаторы мероприятий чаще всего на стадии организации допускают ошибку, которая ни к чему хорошему не приводит, а лишь добавляет расходы компании.

Давайте поговорим подробнее об этом.

Как обычно его проводят?

Более, чем в 90% случаев это происходит так.

Как только выделяются средства на проведение такого мероприятия, то первым, кто задумывается о его планировании, является назначенный исполнитель и, как правило, это менеджер по персоналу, а иногда вообще секретарь или кадровик. И что они делают? – Если лицо, которому поручен этот вопрос, из категории «массовиков-затейников», то он занимается организацией сам, если из категории «стрелочников», то в организацию привлекаются посторонние специализированные организации.

И то, что они генерируют, в большинстве случаев не имеет никакого отношения к тимбилдингу, скорее это что-то вроде культурно-развлекательного мероприятия. Фактически типичный сценарий, изменяются лишь некоторые опции:

➡️ место проведения: ресторан, природа или специальное помещение. Для совсем избалованных – выезд в другой регион или страну;

➡️ формат сценария: мотивационные речи, тренинги или конкурсы. Для совершенно избалованных – волонтёрские или благотворительные акции;

➡️ формат питания: фуршет, посиделки или полноценная пьянка. Для совсем избалованных – когда можно приходить со своей второй половинкой.

В вопросе организации все ограничивается только выделенным бюджетом и фантазией организаторов.

По факту проводят корпоратив с элементами тимбилдинга, а не тимбилдинг как таковой.

Почему это не эффективно?

Реализация тимбилдинга в таком формате не эффективна по двум причинам:
👉 мероприятие не направлено на преодоление причин, которые являются препятствиями для лучшего результата;
👉 выбирается способ реализации, который не влияет и не провоцирует изменение по таким причинам.

Давайте спрогнозируем последствия такого корпоратива? Очевидно, что несколько дней коллеги будут просматривать фотки, обсуждать, как это было весело и кому и что понравилось, а что нет. Уже через неделю большинство забудет, о чем именно были пламенные речи, эмоции от «падения с закрытыми глазами на руки коллег» утихнут, всё вернётся на своё место. И всё станет, как раньше. Эффект от такого мероприятия чрезвычайно краткосрочен.

Это ещё речь не идет о том, когда мероприятие плохо организовано или на которое загоняют в обязательном порядке. Ибо в таком случае это вероятен обратный эффект: будут помнить долго и смотреть искоса. Плюс на следующий ивент пойдут как на каторгу.

Однако не совсем честно не сказать, что толку не будет вообще. Как правило, после реализации корпоратива можно уверенно сказать, кто и с кем дружит, кто раскрепощён, а кто задрот, у кого и какие вредные привычки, кто и в каких социальных сетях сделает пост первым, а кто на следующий день будет стесняться смотреть в глаза коллегам. – Это точно то, чего вы ожидаете?

Что сплачивает команду?

Для создания сплочённой команды, способной достигать значительных высот, нужно, чтобы существовал фундамент этого:

➡️ общая значимая цель. При этом она должна быть сформулирована, быть понятной мотивирующей, её должен знать и разделять каждый члены команды;

➡️ базовые принципы взаимодействия. При этом этих принципов не должно быть больше трёх, и они должны пронизывать все процессы в компании;

➡️ внутренняя иерархия и распределение функционала. При этом такое распределение должно быть чётко разграничено и зафиксировано, чтобы каждый сотрудник мог знать свою зону ответственности;

➡️ стандартизация процессов. При этом недостаточно определить кто, что, когда и как именно должно делать, а должна быть разработана система адаптации сотрудников к реализации функции соответственно стандартам;

➡️ мотивационные политики. При этом здесь следует понимать ряд организаций мероприятий, укрепляющих взаимопонимание, доверие и поддержку между коллегами. К таким относятся информационная политика, системы поощрения и признания, программы профессионального и карьерного роста и т.д.

Эти элементы являются базисом психологического комфорта, доверия и открытой коммуникации между членами команды. Без них практически невозможно построить сплочённую команду, где есть взаимодействие и усиление друг друга, сформирована атмосфера конструктивного сотрудничества, усилия направляются на достижение результата, а не текущего выживания.

Как реализовать тимбилдинг?

Прежде всего стоит сказать, что тимбилдинг – это не одна какая-то мера, а длительный процесс реализации систематических мер. Поэтому он потребует определённого подхода.

Чтобы тимбилдинг удался, следует придерживаться следующего порядка действий:
👉 разработайте и интегрируйте вышеуказанные 5 элементов;
👉 определите проблемные зоны и разработайте поэтапный план их изменений. При необходимости привлеките профильных специалистов: психологов, экспертов по коммуникациям;
👉 проведите мероприятие и оцените его эффект. При необходимости измените и повторите.

Следует понимать, что такие мероприятия реализуются совершенно по-разному в зависимости от их причины.

Пример 1. Если есть конфликт между конкретными сотрудниками, то причиной этого может быть, как неприязнь из-за личных критериев, таких как стиля общения, жизненных ценностей, подхода к работе, так и из-за рабочей несогласованности, таких как невыполнение или ненадлежащее выполнение функционала, перекидывание задач и т.д. /p>

Пример 2. Если сформировались внутренние конкурирующие группы, то причиной этого может быть либо заложенная внутренняя конкуренция, либо физическое деление коллектива по офисам. Природа такой конкуренции разная. А если в процессе инвента организовать командные соревнования между собой, то это ещё больше их разделит, чем сплотит.

Пример 3. Если сотрудники не придают должного значения внедрённым принципам взаимодействия в компании, то причины этого могут быть две: либо непонимание их влияния на результат, либо конфликт с внутренними принципами сотрудников. В зависимости от причины некоторые меры следует реализовывать коллективно (для разъяснения причинно-следственных связей), а некоторые индивидуально (для выявления конфликтности в подходе).

И так далее. Можно продолжать до бесконечности. Фактически в процессе тимбилдинга нужно чётко определять, что именно не устраивает, какова причина этого и разрабатывать мероприятие для каждого случая индивидуально. Прежде всего следует преодолеть все личные преграды, а затем переходить к групповым.