Чат-бот
Преимущества
Это потенциально ваш идеальный работник, потому что приносит максимальный эффект при минимальных затратах
Оперативность
Чат-бот всегда на связи и быстро даёт ответы. Ему всё равно это день или ночь, будний или выходной день. Он работает по праздникам, во время тревоги и т.д.
Безотказность
Чат-бот работает 24/7, без выходных, больничных, отпуска, не ленится объяснять и не забывает рассказать нужное. У него нет плохого настроения, нежелания повторять, усталости от общения. Он не путается и не съезжает с темы
Чёткость
Чат-бот ясно понимает своё место ассистента того или иного работника. Он усиливает и упрощает работу сотрудников на первой линии коммуникации. И ещё он ничего не забывает
Качество
Чат-бот делает скучную рутинную работу как профессионал своего дела. Всегда объективный, не конфликтный, не ленивый. И главное – в отличие от других сотрудников чётко следует инструкциям
Удобство
Чат-бот мотивирован работать на результат и не просит зарплату, надбавку за сверхурочную работу, не требует бонусов и премий
Варианты
Порядок действий
Загрузите форму заявки и заполните ее. Если возникнут вопросы, то получите совет – это бесплатно
Загрузите заполненную заявку и направьте нам
Получите на почту пакет регистрационных документов для согласования. Ознакомьтесь и подтвердите их
Оплатите заказанную услугу. Мы организуем и проведем регистрационные процедуры
Получите пакет регистрационных документов. Передадим через курьера или заберите в офисе
Детали
Это метод автоматизации коммуникаций на базе заложенного метода и имитирует интерактивный разговор с человеком.
Большинство чат-ботов разрабатываются и функционируют в мессенджерах, таких как Telegram, WhatsUp, Viber и Messenger, и симулируют текстовые диалоги.
Чат-боты могу выполнять разные функции:
📢 лидогенератор
👔 консультант
💹 продавец
☎служба поддержки
Свои коммуникации чат-бот может вести по-разному:
🗂 в стиле, как вот наши коммуникации: вы выбираете по меню, а он рассказывает
🎶 в диалоговом стиле: он спрашивает, вы пишете, уточняете
🎥 в интерактивном стиле: проводит презентации, демонстрирует изображения и видео
Нужно определить в техническом задании:
📌 задачи, которые должно решить чат-бот
📌 стиль коммуникации, группы взаимодействия
📌 мессенджеры, на которых он должен работать
📌 источники трафика пользователей
📌 определить ответственное лицо для работы с чат-ботом
Разъяснения
Как разработать чат-бот?
🗒️ Чат-боты стали неотъемлемой частью современного бизнеса, повышая эффективность коммуникаций и улучшая взаимодействие с клиентами.
👉 В этом видео я расскажу вам о способах и дам полезные практические советы.
Виртуализация бизнеса
🗒️ Что вы делаете, если хотите найти что-нибудь полезное или интересное? – Мы берем свой гаджет и погружаемся в виртуальный мир.
👉 В этом видео я расскажу вам о способах и дам полезные практические советы.
Автоматизация процессов
🗒️ Автоматизация процессов открывает возможности повышения производительности, позволяя сосредоточиться на развитии и оптимизации ресурсов.
👉 В этом видео я расскажу вам о способах и дам полезные практические советы.
Комплекс
Акции
