Що таке кібербезпека?
Перехід в інформаційну епоху ознаменувався активним впровадженням у бізнес сучасних технологій: комп’ютерів, гаджетів, різноманітних програм та інформаційних ресурсів тощо. Все менше паперу на столі і все більше даних зберігається у електронній формі. Виходить, що такі технології для бізнесу – це не просто засіб діяльності, а фундаментальна складова стабільності та успіху. Тому не слід забувати про кібербезпеку, нехтування якою може вмить перетворити успішний бізнес в ніщо.
Що ж кібербезпека – це сукупність заходів, спрямованих на захист комп’ютерних систем, мереж і даних від несанкціонованого доступу, атак з метою заволодіння, блокування або знищення.
По суті ваші корпоративні дані – це «мозок» вашого бізнесу. Інформація про клієнтів, методи взаємодії та обслуговування їх, фінансові показники, стратегічні плани та інші критично важливі дані є основою кожної операції. Будь-який витік інформації може призвести до втрати конкурентних переваг, погіршення репутації, а інколи навіть до закриття бізнесу.
Кібербезпека впливає не лише на фінансові результати, а й на довіру клієнтів. Чи зможе клієнт залишити свої дані у компанії, яка одного разу стала жертвою кіберзлому? У світі, де інформація є цінністю, здатність бізнесу захистити свої дані визначає його конкурентоздатність і лояльність клієнтів.
Що є загрозою кібербезпеки?
Оскільки інформація становить одну з головних цінностей компанії, то зрозуміло, що знаходяться зловмисники, які хочуть нею заволодіти. При цьому мета у них може бути абсолютно різною: від звичайного шантажу до завдання прямої шкоди.
Способи заволодіння інформацією є абсолютно різними. Сучасні кіберзагрози стають дедалі складнішими та небезпечнішими, серед них:
👉 фішингові атаки, які маскуються під надійні джерела. Наприклад, підроблений лист від “банку” з проханням підтвердити ваш пароль;
👉 шкідливе програмне забезпечення, яке може знищити дані або зашифрувати їх з вимогою викупу;
👉 хакерські атаки, спрямовані на блокування ресурсів або отримання доступу до даних;
👉 витік інформації через людський фактор, наприклад, через необережність співробітників або ненадійні підрядники.
Як захистити електронні дані?
Щоб ефективно захистити дані, варто розробити та впровадити цілий комплекс заходів. Ось основні заходи:
➡️ розподіліть інформацію. Проаналізуйте та розподіліть інформацію за функціоналом та рівнями доступів, щоб жодна особа не могла заволодіти усією інформацією одразу;
➡️ використовуйте хмарні технології. Активно впроваджуйте використання розподілених хмарних технологій, що має унеможливити фізичне заволодіння обладнанням для зберігання даних (серверу), доступом до них;
➡️ шифруйте дані. Шифрування – це ефективний спосіб захисту інформації при передачі та збереженні, особливо у випадку її викрадення або отримання несанкціонованого доступу;
➡️ встановіть сучасне програмне забезпечення. Використовуйте ліцензійні програми, антивірусні системи та фаєрволи, які регулярно оновлюються. Це зменшує ризик зловмисних атак;
➡️ створюйте резервні копії даних. Автоматизовані системи щоденного резервного копіювання на зовнішні джерела захистять інформацію від втрати через злом або технічні збої. Ви швидко зможете відновити дані та робочі процеси;
➡️ контролюйте доступ. Впроваджуйте багатофакторну автентифікацію та обмежуйте доступ до критично важливих даних лише необхідним співробітникам. Моніторте адреси доступів до даних, виявляйте підозрілі входи;
➡️ перевіряйте підрядників. Співпрацюйте лише з надійними компаніями, які дотримуються стандартів кібербезпеки і мають власних спеціалістів, що можуть це забезпечити. Пропишіть у договори зобов’язання дотримуватися кібербезпеки у процесі взаємодії.
Пам’ятайте, що кожна слабка ланка – це можливість для зловмисників. Тому захист даних повинен бути пріоритетом для будь-якого бізнесу.
Чому варто навчити співробітників?
Ваші співробітники – це основна рушійна сила бізнесу і одночасно потенційний ризик для кібербезпеки. Причини цього можуть бути різними, як зумисні, так і з необережності. Про систему збереження конфіденційної інформації мова йшла у однойменному матеріалі, тому не будемо на цьому зупинятися.
Інша справа – необережність. Недостатні знання та навички роботи з інформацією та програмним забезпеченням можуть відкрити двері для кіберзагроз.
По-перше, навчіть персонал працювати з електронними листами та повідомленнями, щоб вони могли розпізнавати фішингові атаки. Наприклад, будь-який підозрілий лист із вимогою надати дані або перейти за посиланням має викликати підозру. Також важливо пояснити, що таке шкідливі програми, як їх уникати та що робити у випадку підозри на зараження.
По-друге, впровадьте політику розподілу інформації, персоналізації доступів та створення надійних паролів. Слабкий пароль – це відкрита можливість для зловмисників проникнути у вашу систему. Використання складних паролів та їх регулярна зміна мають стати обов’язковими.
По-третє, навчіть співробітників захищати пристрої. Наприклад, блокування екрана при відсутності біля робочого місця або збереження даних виключно на захищених (зашифрованих) носіях.
По-четверте, створіть алгоритм дій на випадок, якщо співробітник помітив щось підозріле. Він чітко має розуміти, що і у якому порядку робити у цій ситуації.
Навчання – це довгострокова інвестиція в безпеку вашого бізнесу. У кризовій ситуації обізнаність працівників може зіграти вирішальну роль.
Як визначити слабкі місця?
Після впровадження системи кібербезпеки варто перевірити її на міцність. Визначення слабких місць – це перший крок до їх усунення. Зробити це можна за допомогою таких дій:
➡️ аудит кібербезпеки. Проведіть всебічну перевірку ваших систем, мереж та політик безпеки, рівня знань та навичок роботи з інформацією персоналом;
➡️ тестування на проникнення. Це метод, за якого експерти намагаються проникнути у вашу систему, як це зробив би хакер. Таким чином ви дізнаєтесь, наскільки ваш захист є ефективним;
➡️ оцінка ризиків. Визначте, які саме дані або процеси є найбільш вразливими. Приділіть особливу увагу віддаленим співробітникам, адже вони часто працюють через менш захищені мережі;
➡️ аналіз людського фактора. Перевірте, наскільки ваші співробітники дотримуються політик кібербезпеки, чи використовують складні паролі, чи не відвідують небезпечні ресурси.
Регулярний аналіз слабких місць – це профілактика, яка дозволяє вчасно реагувати на потенційні загрози. Залучіть сторонніх фахівців, які зможуть виявити потенційні проблеми та підказати слабкі місця у захисті.
Що робити, якщо порушена кібербезпека?
У разі кіберінциденту важливо діяти швидко, адже кожна хвилина може посилити негативні наслідки.
Ось алгоритм дій:
👉 локалізуйте проблему. Відключіть заражені пристрої від мережі, щоб уникнути поширення загрози;
👉 повідомте відповідальних співробітників, а за потреби і правоохоронні органи;
👉 відновіть дані з архіву. Використовуйте заздалегідь створені резервні копії, щоб повернути роботу до нормального стану;
👉 проведіть аналіз інциденту. Оцініть завдану шкоду та визначте потенційні наслідки;
👉 визначте спосіб атаки. Розберіться, як саме сталася атака, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому;
👉 повідомте партнерів та клієнтів. Якщо порушення стосується їхніх даних, чесно інформуйте їх про ситуацію та заходи, яких ви вживаєте.
Порушення кібербезпеки – це складний виклик, але правильний план дій може звести наслідки до мінімуму. Кібербезпека – це не разова дія, а постійний процес. Захистіть свій бізнес вже сьогодні, адже це інвестиція, яка збереже ваші гроші, репутацію та довіру клієнтів.
